2023辽宁省考面试某市在推进数字化政府建设中

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　　某市在推进数字化政府建设中，连续出台了一系列文件。考虑到文件中 “免申即 享”“民生直达”等服务方式社会关注度高、“物联感知” “穿透式监管”等新型监管 手段专业性强，该市政府主管部门决定就上述文件面向社会进行解读。

　　假如你是该市政府主管部门的工作人员，由你负责此事，你会从哪些方面进行 解读?

　　当前，各地政府都在进行数字政府建设。从健康码、行程码到 “政策计算器”，再 到当前推行的 “苏企通”平台上线，都是江苏省数字政府建设的体现。群众对政府推 出的一些创新型举措不解之时，我作为市政府的工作人员去向其讲解，会主要考虑以 下几个方面的内容：

　　建立数字政府的重要意义。数字政府建设，一头连着党和政府，一头连着企业群 众，在波澜壮阔的数字化浪潮中始终把满足人民群众对美好生活的向往作为出发点和 落脚点。找准小切口，下足细功夫，将使人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充 实、更有保障、更可持续。

　　数字政府助力民生与企业发展的方法。

　　其一，推动社会服务模式创新，包括交互性社区平台的搭建、远程诊疗的广泛应 用、文化传播的活力注入、从业人员与企业的精准匹配等;

　　其二，推动治理模式创新，互联网平台成为民众参与政治议程、公共政策和政府 感知社情民意的渠道，拓展公众参与政治的广度和深度;

　　其三，推动政府职能转变，依托信息开放，信息共享平台，促成社会监督的共治体系。

　　新型方式较之于传统的革新。利用大数据、人工智能实现政策服务 “千人千面”， 为各类应用场景提供用户分类、个性画像、政策画像，搭建起企业群众与服务事项、 政策的桥梁，将传统的 “人找服务”变为 “主动推送”， “人找政策”变为 “政策找 人”，可以做到更加便民利民惠民。

　　数字化政府对于特殊人群的全面考虑。数字化技术大规模发展与应用可能会给特 殊人群尤其是老年人带来 “数字鸿沟”，在实施方案中，保留一些传统的如缴费、挂 号、乘车等服务方式，集中力量推动各项传统服务兜底保障到位，坚持传统服务方式 和智能化服务创新并行，践行人性化的服务理念，人本化的服务意识。

　　民之所盼，政之所向。数字政府建设没有终点，只有连续不断的新起点。在政府 数字化转型发展大潮中，既要勇担当、敢作为推动改革，又要找准技术革命撬动政府 改革 “化学反应”的最佳突破口，源源不断释放数字政府改革红利，帮助解决人民群 众 “急难愁盼”问题，当好人民群众的 “贴心人”。

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